有很多人問起說自己公眾號閱讀數據經常異常,手機端實時閱讀數怎麽經常和後台圖文分析的數據不一樣?為什麽手機端查看公眾號文章的閱讀數據要高些?為什麽有時候後台的閱讀數據又比手機上看高很多?

關於這個問題,其實公眾號後台本身就有提示:公眾號後台單篇圖文僅統計了圖文發出後7天內的數據,而微信手機客戶端展示的閱讀次數,和此處的閱讀次數的計算方法略有不同,因此兩者數值也可能不一樣。

而官方解釋是:這兩個數據沒有絕對的大小關係,產生出入主要有3個原因:

1、時間差:公眾號文章底部(或“已發送”)的閱讀數是實時數據;而圖文分析閱讀數是昨日數據,且單篇圖文隻統計發出後7天的數據;

2、閱讀來源:公眾號文章底部隻是包含微信登錄環境下的閱讀;而圖文分析閱讀數包括了其他來源,例如搜狗搜索、PC瀏覽器打開閱讀等途徑;

圖文頁閱讀包括所有場景(如公眾號會話、朋友圈、群/好友會話、曆史消息、微信收藏等)、所有版本(微信、pc微信、網頁微信、搜狗搜索等)的閱讀圖文消息的總數

3、數據過濾:規則不一致,文章底部閱讀數有更嚴格的過濾策略。

簡單來說:文章內設過濾策略,如果檢測到微信號當天閱讀超過4次,則將不增加文章底部閱讀數。

以上產生差距的原因,第1點會使公眾號文章底部閱讀數偏大;第2、3點,則會使文章底部閱讀數偏小。總而言之,文章底部數據是實時統計,隻統計微信端的有效點擊;而公眾號後台的數據統計,是全統計(例如搜狗搜索、PC瀏覽器打開閱讀等途徑)。

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